Сервис
для дистанционного консультирования пациентов
Дополнительный доход и конкурентное преимущество для вашей медицинской организации.
О сервисе
Данная информация предназначена для медицинских организаций, желающих предоставить своим пациентам услугу дистанционного консультирования.
Сервис medsenger.ru реализует обмен сообщениями между пациентом и его врачом. С его помощью врачи консультируют своих пациентов, отвечая на их вопросы по мере поступления. Принцип сервиса: пациент спрашивает, когда возникает вопрос – врач отвечает, когда у него есть возможность (в пределах определенного времени).
Консультирование осуществляется в рамках контракта между пациентом и медицинским учреждением, которое назначает врача-консультанта. Такой контракт выгоден:
- медучреждению – оно получает дополнительный доход и приобретает конкурентное преимущество.
- пациенту – он получает гарантированную и компетентную помощь;
- врачу – сервис прост и удобен и позволяет отвечать пациенту в свободное от других дел время; врач может рассчитывать на легальное вознаграждение за каждый контракт, который он ведет;
Сервис medsenger.ru размещен в центре обработке данных структурного подразделения компании Ростелеком, в облаке, обеспечивающем хранение персональных данных в соответствии с требованиями 152-ФЗ.
- врач не сообщает пациенту свои контакты; пациент и врач вообще не заботятся о средстве связи – канал консультирования создается автоматически при заключении контракта;
- канал консультирования автоматически закрывается по истечении действия (либо досрочном закрытии) контракта;
- обращения от пациентов обособлены и не путаются в общей массе личных и служебных сообщений;
- сервис надежно уведомляет об обращении пациента и регламентирует срок ответа врача; врач обязан ответить на протяжении этого срока в удобное для себя время;
- услуга консультирования официально оплачивается, поэтому врач получает легальное вознаграждение, а учреждение – доход;
- сервисом можно пользоваться на любых платформах – Web, Android, iOS.
- пациент не рискует позвонить в неподходящий момент и отвлечь врача от срочного дела;
- обычно люди четче формулируют вопрос в тексте, чем в устном разговоре; к обращению пациент может приложить документы или фотографии для конкретизации вопроса;
- врач точнее поймет вопрос и полнее ответит на него, если сделает это не "на бегу" по телефону, а в спокойной обстановке в удобное время.
- ваши пациенты нуждаются в дистанционном "сопровождении" врача: это может быть период восстановления после госпитализации, ведение особых состояний (беременность, травмы и пр.), наблюдение новорожденных, поддержка хронических больных и подобные ситуации;
- пациент проходил (проходит) лечение, обследование или наблюдение в вашем учреждении, лечащий врач знает его лично;
- вы хотите официально пополнить спектр услуг дистанционным консультированием, получить дополнительный доход и конкурентное преимущество, позволить вашим врачам легально заработать, оказывая пациентам серьезную и полезную услугу.
- пациент "не ваш" – он не лечился, не наблюдался и не обследовался у вас, вы его не знаете;
- вашему пациенту не требуется дистанционная связь с лечащим врачом; он у вас вылечился – и забыл о вас.
- заполните анкету медицинского учреждения
- заключите с нами договор
- получите от нас аккаунт кабинета управления для вашего учреждения
- предлагайте услугу пациентам, заключайте контракты, принимайте оплату, консультируйте, платите врачам за выполненную работу.
Не уверены, как это работает? Попробуйте полнофункциональный тестовый аккаунт – это быстро и бесплатно.
Хотите спросить?
Пишите:
Звоните: +7 (966) 061-40-48
© Medsenger