1. Персональная информация пользователей, используемая и хранящаяся на Сервисе medsenger.ru, защищена Законом РФ "О персональных данных".
2. Пользуясь услугами Сервиса, пользователь соглашается на хранение и обработку Сервисом своих персональных данных.
3. Сервис гарантирует конфиденциальность медицинской информации и других персональных данных пользователей. Понятие "конфиденциальность" включает в себя:
   • определение состава персональных данных пользоваталей и лиц, которым Сервис предоставляет доступ к ним;
   • неиспользование Сервисом персональных данных ни в каких других целях кроме осуществления заявленных функций Сервиса;
   • меры защиты от несанкционированного доступа к персональной информации извне, включая шифрование и мониторинг. Обмен данных с Сервисом осуществляется по безопасному протоколу HTTPS.
4. Состав персональных данных и круг лиц, имеющих доступ к ним, определяется следующим образом:
   • для пользователя-врача: его ФИО, специальность и место работы известны пациентам, которых он консультирует;
   • для пользователя-пациента: его ФИО, дата рождения, телефон и email известны медицинской организации, оказывающей консультационные услуги. Медицинская информация (обращения к врачу, приложенные файлы) доступна консультирующему врачу либо врачу, его заменяющему.
5. Приложение Medsenger Sync может требовать разрешение на доступ к геопозиции устройства. Эти данные нужны только для подключения к браслетам GSMin CD01, они не собираются и не передаются на сервер.

We only store information about you that is necessary to ensure a secure remote consultation process.

• Technical information (login time, device used, activity log).
• Profile data (full name, phone number, photo, date of birth).
• Chat correspondence, including attachments and materials available only to doctors.
• Data entered into the medical record through questionnaires and medical devices (for example, symptoms, pulse data, blood pressure, etc.).

This information comes both from the browser (main and mobile) versions of the service, and from our mobile applications: Medsenger, Medsenger Doctor, Medsenger Sync, Medsenger AKSMA, Medsenger Spirometer, ecgMob.

You can ask us to completely remove all this data from the platform.

To remove all information about you from the Medsenger remote monitoring platform, please contact us by email at support@medsenger.ru.

The letter must indicate your Medsenger login (mailing address or phone number). Any Medsenger user, both a patient and a doctor, can request the deletion of data.

After receiving the request, a technical support representative will contact you and ask several questions to confirm that it was you who requested the deletion. After this, within a few hours we will confirm by email that all data has been deleted.